개인정보처리방침

로빈덱스(이하 "회사")는 에이비 서비스를 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 회사가 무엇을 받아 어떻게 쓰고 언제 지우는지를 아래와 같이 안내합니다.

1. 수집하는 정보와 수집하지 않는 정보

회사는 서비스 제공에 꼭 필요한 정보만 수집합니다.

수집하는 정보

• 소셜 로그인 식별값: 카카오 회원번호, 구글 계정 식별자(sub), 애플 사용자 식별자
• 이용자가 입력한 정보: 가계부 이름, 호칭, 기록(금액·날짜·분류·메모), 자산 정보, 예산, 문의 내용, 탈퇴 사유
• 프로필 사진: 이용자가 직접 골라 올린 경우에만
• 서비스 이용 중 자동으로 생성되는 정보: 기기 이름, 운영체제, 앱 버전, 접속 일시, 접속 IP
• 알림을 보내기 위한 기기 토큰(푸시 알림을 허용한 경우)
• 구독 결제 정보: 결제한 스토어의 구독 상태, 이용 기간, 주문 번호, 영수증 식별값. 카드번호 등 결제 수단 정보는 스토어가 처리하며 회사는 받지 않습니다
• 광고 관련 정보: 광고 식별자(광고 ID), 광고 노출·클릭 기록, 기기 정보와 접속 IP. 무료(베이직) 이용자에게 광고를 보여 줄 때 Google AdMob 이 수집합니다

수집하지 않는 정보

• 이름, 이메일 주소, 전화번호, 생년월일, 성별
• 주민등록번호 등 고유식별정보
• 계좌번호, 카드번호 등 금융 거래 정보
• GPS 등 정밀한 위치 정보, 연락처, 사진첩(프로필 사진으로 고른 한 장 외에는 보지 않습니다)

소셜 로그인 사업자가 제공할 수 있는 이름과 이메일도 회사는 요청하지 않으며 받지도 않습니다. 사람을 구별하는 데에는 식별값 하나로 충분합니다.

2. 이용 목적

• 회원 식별과 로그인 유지
• 가계부 기록의 저장과 통계 제공
• 여러 이용자가 한 가계부를 함께 쓰는 기능 제공(참여자끼리 알아보도록 호칭과 프로필 사진 표시)
• 부정 이용 방지와 문의 응대
• 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인을 알아볼 수 없는 형태)
• 알림 발송
• 유료 구독의 결제 확인과 구독 관리
• 무료(베이직) 이용자에게 광고 제공

회사는 위 목적을 넘어 개인정보를 이용하지 않습니다. 가계부 기록은 광고에 쓰이지 않습니다. 광고는 이용자의 관심사를 분석해 고르는 맞춤형 광고가 아닌 광고로 보여 주며, 유료(프로) 이용자에게는 광고를 보여 주지 않습니다.

3. 보관 기간과 파기

개인정보는 탈퇴한 날부터 14일이 지난 뒤 지체 없이 삭제합니다.

삭제한 뒤에는 가입일, 탈퇴일, 로그인 수단(카카오·구글·애플), 탈퇴 사유만 남습니다. 소셜 로그인 식별값을 함께 지우므로 이것으로는 누구인지 알 수 없으며, 서비스 개선을 위한 통계 목적 외에는 이용하지 않습니다. 같은 소셜 계정으로 다시 로그인해도 지난 기록과 이어지지 않고 새로 가입하는 것이 됩니다. 다만 다른 이용자와 함께 쓰던 가계부에 작성한 기록은 아래와 같이 그 가계부에 남습니다.

14일의 기간을 두는 이유는 계정 복구를 위해서입니다. 이 기간에 같은 소셜 계정으로 다시 로그인하면 계정과 기록이 복구되며, 기간이 지나면 복구할 수 없습니다. 그동안 개인정보는 다른 목적으로 이용되지 않으며 서비스에서도 조회되지 않습니다.

법령에서 따로 보관을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

• 전자상거래법에 따른 결제 기록: 5년
• 통신비밀보호법에 따른 접속 기록: 3개월

다른 이용자와 함께 쓰던 가계부에서는, 탈퇴·내보내기·나가기 어느 경우든 그 이용자가 작성한 기록과 등록한 자산·카테고리가 가계부에 남습니다. 함께 쓰던 가계부는 남은 이용자의 장부이기도 해서, 기록을 지우면 남은 이용자의 잔액과 통계가 달라지기 때문입니다.

• 내보내기·나가기: 작성자의 호칭이 그대로 표시됩니다.
• 탈퇴: 탈퇴한 날부터 14일이 지나면 작성자가 '탈퇴한 사용자'로 표시되며, 계정 정보·호칭·프로필 사진처럼 그 이용자를 알아볼 수 있는 정보는 남지 않습니다.

남기고 싶지 않은 기록은 탈퇴하거나 가계부에서 나가기 전에 내역에서 직접 삭제할 수 있습니다.

대표자가 탈퇴한 가계부는 탈퇴 신청 즉시 열람만 가능한 상태가 되고, 남은 이용자가 14일 동안 열어 볼 수 있으며, 그 뒤 삭제됩니다. 그 기간에 탈퇴를 신청한 이용자가 다시 로그인하면 원래대로 돌아옵니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에만 그 범위에서 제공합니다.

5. 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 업무를 위탁합니다.

• 네이버클라우드 주식회사 — 서버, 데이터베이스와 파일 저장소(프로필 사진) 운영 및 보관 (위탁 기간: 서비스 제공 기간)
• Google LLC — 앱 알림 발송(Firebase Cloud Messaging) (위탁 기간: 서비스 제공 기간)
• Google LLC — 구독 결제의 확인과 관리(Google Play) (위탁 기간: 구독 기간)
• Apple Inc. — 구독 결제의 확인과 관리(App Store) (위탁 기간: 구독 기간)
• Google LLC — 광고 게재(Google AdMob) (위탁 기간: 서비스 제공 기간)

6. 국외 이전

회사의 서버는 대한민국 안에 있습니다. 다만 알림 발송 · 구독 결제 확인 · 광고 게재를 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

• 이전받는 자: Google LLC (미국) · 연락처: https://support.google.com/policies
• 이전되는 국가: 미국 등 Google 이 데이터를 처리하는 국가
• 이전 일시와 방법: 서비스를 이용할 때 수시로 네트워크를 통해 전송합니다
• 이전 항목과 목적:
  • 기기 토큰 — 알림 발송
  • 구독 영수증 식별값 · 구독 상태 — 구독 결제의 확인과 관리
  • 광고 식별자 · 광고 노출·클릭 기록 · 기기 정보 · 접속 IP — 광고 게재(무료 이용자)
• 보유·이용 기간: 각 목적을 달성할 때까지, 또는 Google 의 개인정보처리방침에 따른 기간

아이폰에서 구독하면 구독 결제 확인을 위해 아래와 같이 이전됩니다.

• 이전받는 자: Apple Inc. (미국) · 연락처: https://www.apple.com/kr/legal/privacy/contact/
• 이전되는 국가: 미국 등 Apple 이 데이터를 처리하는 국가
• 이전 일시와 방법: 구독할 때와 구독 상태를 확인할 때 네트워크를 통해 전송합니다
• 이전 항목과 목적: 거래 번호 · 구독 상태 · 결제에 실어 보내는 계정 식별값(무작위 값) — 구독 결제의 확인과 관리
• 보유·이용 기간: 각 목적을 달성할 때까지, 또는 Apple 의 개인정보처리방침에 따른 기간

이전을 원하지 않으면 다음과 같이 거부할 수 있습니다. 알림은 기기 설정에서 끌 수 있고, 광고 식별자는 기기 설정에서 삭제하거나 재설정할 수 있습니다. 유료(프로)로 이용하면 광고가 나오지 않습니다. 구독 결제 확인을 거부하면 유료 구독을 이용할 수 없습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든 서비스 내에서 자신의 정보를 조회·수정·삭제할 수 있습니다.

• 호칭과 가계부 이름: 프로필 관리 · 가계부 관리에서 수정합니다
• 기록: 내역에서 수정·삭제합니다
• 계정 전체: 설정의 회원 탈퇴에서 삭제합니다
• 광고 식별자: 기기 설정(Android: 설정 → Google → 광고)에서 삭제하거나 재설정합니다. iPhone 은 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 관리합니다. 에이비는 iPhone 에서 추적 허용을 요청하지 않아 광고 식별자를 받지 않습니다

열람·정정·삭제·처리정지를 요구하려면 아래 연락처로 문의하실 수 있습니다. 회사는 요구를 받은 날부터 10일 안에 처리합니다.

8. 개인정보 보호 조치

• 비밀번호를 사용하지 않습니다. 회사는 비밀번호를 보관하지 않습니다.
• 통신은 모두 암호화(HTTPS)합니다.
• 서버의 저장 장치를 암호화하고, 데이터베이스는 외부에서 직접 접속할 수 없도록 차단합니다.
• 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한합니다.
• 앱 잠금(비밀번호·생체인식)을 제공하여 기기를 다른 사람이 보더라도 기록이 열리지 않도록 합니다.

9. 만 14세 미만

회사는 만 14세 미만의 가입을 받지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 박제호 (로빈덱스 대표)
• 이메일: help@lovindex.com
• 전화: 050-6735-2855

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

11. 방침의 변경

이 방침을 변경할 때는 시행일을 정하여 서비스 안에 미리 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.

부칙

이 방침은 2026년 10월 25일부터 시행합니다.